Якщо Ви застраховані за такими видами страхування як "Страхування КАСКО, та/або обов'язкової, та/або добровільної цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів"

При настанні ДТП потрібно звернутися до цілодобової та безкоштовної лінії Асистанського центру "ТРАССА" за телефоном 0-800-301–0101 та:

• Сповістити про настання події, що має ознаки страхового випадку;
• Отримати роз'яснення Ваших прав і обов'язків при настанні події і рекомендації про порядок подальших дій відповідно до законодавства України;
• Передати термінову інформацію Вашим близьким;
• Доручити оператору здійснити виклик на місце ДТП "швидкої", МВС, МНС або ДАІ;
• Дочекатися прибуття представників компетентних органів і одержати витяг із протоколу про ДТП. Пред'явити картку ТРАССА. При необхідності віддати копію (або ксерокопію оригіналу) даним представникам;
• Отримати технічну консультацію по усуненню несправностей ТЗ;
• Отримати консультації лікаря.

Якщо Ви застраховані за таким видом страхування як "Медичне страхування"

Якщо при поїздці по Україні Вам потрібна екстрена медична допомога, потрібно звернутися до цілодобової та безкоштовної лінії Асистанського центру "Ел. Ай. Сі. Ассистанс" за телефоном +380-44-238–6970, 0-800-500–1080 та повідомити диспетчеру наступну інформацію:

• Ваші Прізвище, Ім'я, По-батькові;
• Номер поліса, період і територію дії;
• Місцезнаходження (готель, медична установа), контактний телефон або телефакс, прізвище та ім'я лікаря;
• Причину Вашого звернення.

Якщо Ви застраховані за таким видом страхування як "Страхування подорожуючих за кордон"

Якщо під час подорожі за кордоном Вам потрібна медична допомога, потрібно звернутися до Асистанського центру "Коріс Україна" за телефоном
+380-44-494–3131 та повідомити диспетчеру наступну інформацію:

• Ваші Прізвище, Ім'я, По-батькові;
• Номер поліса, період і територію дії;
• Місцезнаходження (готель, медична установа), контактний телефон або телефакс, прізвище та ім'я лікаря;
• Причину Вашого звернення.